Blog da Support Health

Artigos que transformam clínicas em negócios de sucesso

Pessoa escrevendo em um documento em mesa de trabalho

Modelo de atestado médico: tudo que o médico precisa saber

Para quem está começando na carreira médica ou gerencia uma clínica, a emissão de atestados médicos pode parecer uma tarefa simples, mas ela envolve muito mais do que isso. Compreender os diferentes tipos de atestados e como preenchê-los corretamente é essencial para garantir a segurança do paciente, evitar problemas jurídicos e proteger a clínica. Neste post, vamos te mostrar os principais tipos de atestados médicos, o que deve constar em cada um e como usar ferramentas digitais para facilitar o processo e aumentar a eficiência. Se você é estudante, recém-formado ou empreendedor da saúde, continue a leitura e descubra como tornar o dia a dia da sua clínica mais organizado e seguro! Finalidade e importância legal do atestado médico O atestado médico tem um papel crucial ao comprovar a necessidade de afastamento do trabalho, justificar faltas e defender os direitos do paciente. Ele é um documento oficial, reconhecido por empresas e instituições públicas, sendo respaldado pela legislação médica. Para garantir sua validade e evitar questionamentos legais, é fundamental para os médicos preencher o atestado corretamente e utilizar modelos atualizados. Além disso, um preenchimento inadequado pode gerar dúvidas, prejudicar a credibilidade da clínica e até resultar em processos judiciais. Por isso,

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Textura em camadas com fundo azul escuro

Cores para consultório: escolha a paleta para sua clínica

A escolha das cores para seu consultório não é apenas uma questão de estética, mas uma estratégia para o bem-estar do seu paciente. Cores bem selecionadas têm o poder de transmitir tranquilidade, reduzir a ansiedade e fortalecer a credibilidade do seu espaço. Neste guia, você encontrará insights sobre a psicologia das cores, tendências e dicas práticas para criar um ambiente acolhedor e profissional em cada canto do seu consultório. Saiba mais! A importância das cores no ambiente do consultório No cenário da saúde, a seleção das cores para consultório ultrapassa a barreira da decoração e se consolida como uma ferramenta de humanização e fortalecimento institucional. Uma paleta bem pensada favorece ambientes acolhedores, transmitindo seriedade e comprometimento profissional. Estudos em psicologia das cores, como a revisão sistemática publicada em 2024 no artigo “The Impact of Color in Healthcare Environments”, confirmam essa abordagem. A pesquisa aponta que cores frias como o azul e o verde têm um papel fundamental em promover o relaxamento, reduzir a ansiedade e até mesmo a pressão arterial dos pacientes. O equilíbrio é essencial: enquanto as cores quentes, como o amarelo, podem trazer aconchego, elas devem ser usadas com moderação para não gerar ansiedade. Essa atenção na escolha

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Profissional de saúde utilizando tecnologia de saúde

Controle e segurança de dados de pacientes na telemedicina

A expansão da telemedicina revolucionou o atendimento em saúde, tornando o acesso a consultas e tratamentos mais prático e eficiente. Com a digitalização dos processos, surge um novo desafio: manter o controle e a segurança dos dados dos pacientes em ambientes virtuais. A proteção dessas informações é fundamental para garantir não apenas a privacidade, mas também a confiança entre médicos, clínicas e usuários nas plataformas digitais. Neste guia, você confere como a Support Health se destaca em tecnologia e práticas de excelência para proteger dados médicos em cada etapa da teleconsulta. Confira mais a seguir! Por que a segurança de dados é essencial na telemedicina? A digitalização da saúde trouxe benefícios notáveis, mas também ampliou a exposição dos dados sensíveis dos pacientes. Informações como históricos médicos, resultados de exames e prescrições precisam ser tratadas com rigor e responsabilidade. O controle e a segurança de dados na telemedicina são indispensáveis para preservar a privacidade e assegurar que apenas profissionais autorizados tenham acesso às informações. Casos de falhas podem resultar em sanções legais severas, danos irreparáveis à reputação de clínicas e perda da confiança dos pacientes. Exemplo disso são vazamentos que já causaram bloqueios de plataformas ou ações judiciais de alto impacto,

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Médica escrevendo em computador portátil

Tabelas TISS e TUSS: Diferença e importância para clínicas

A gestão eficiente de clínicas e consultórios médicos depende de processos padronizados, principalmente quando o tema é faturamento com operadoras de saúde. Compreender a diferença entre as tabelas TISS e TUSS é um passo essencial para evitar falhas de comunicação, glosas e prejuízos financeiros. Neste guia, vamos explicar como utilizar essas tabelas de maneira estratégica e como a Support Health pode transformar a rotina administrativa, garantindo maior segurança e agilidade. Confira! TISS e TUSS: principais diferenças em uma analogia simples Para simplificar, imagine que a tabela TUSS representa uma “linguagem” única para os procedimentos médicos, enquanto o padrão TISS atua como o “formato” através do qual clínicas, consultórios e operadoras trocam informações. Na prática, a TUSS padroniza nomes e códigos de exames, consultas e outros serviços, facilitando o entendimento entre todos os envolvidos. Já o padrão TISS define as regras de como essa “conversa” acontece, estruturando os arquivos eletrônicos enviados às operadoras. Essa distinção entre TISS e TUSS é importante para evitar erros de preenchimento e falhas na comunicação digital, fatores diretamente ligados à glosa médica. Compreender as funções de ambas as tabelas é essencial para o sucesso nas operações financeiras de um consultório. Para um aprofundamento técnico, consulte a

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Profissional de saúde usando computador para anotações

O que é tabela TUSS e por que dominar é vital para médicos

O faturamento no consultório é um dos grandes desafios da gestão, e um erro simples pode se transformar em atrasos e perdas financeiras. É por isso que dominar a tabela TUSS não é apenas uma formalidade, é um passo crucial para a saúde financeira do seu negócio. Hoje, vamos explorar o papel da tabela TUSS, sua relação com a TISS e como a tecnologia da Support Health pode tornar a gestão financeira mais eficiente. Saiba mais a seguir! O que é a tabela TUSS e para que ela serve no consultório? A tabela TUSS, ou Terminologia Unificada da Saúde Suplementar, é um sistema de padronização adotado em todo o Brasil para identificar procedimentos médicos, exames, materiais e medicamentos. Seu objetivo principal é garantir que clínicas, hospitais e operadoras de saúde falem a mesma língua ao registrar e cobrar pelos serviços prestados. No consultório, o uso adequado da tabela TUSS ajuda a evitar equívocos, glosas e atrasos no recebimento. Cada procedimento possui um código específico, facilitando o reconhecimento pelas operadoras. Dessa forma, a comunicação entre as partes se torna mais objetiva e transparente, reduzindo divergências administrativas e garantindo um fluxo de caixa mais previsível para médicos e gestores. Entenda a diferença

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Mãos de um médico segurando as mãos de um paciente

Tipos de pacientes: identifique necessidades e atenda

Entender os diversos perfis de pacientes é fundamental para oferecer um atendimento mais humanizado e eficiente em clínicas e consultórios. Quando um paciente clínico se sente ouvido, visto e compreendido, as chances de fidelização e indicação aumentam consideravelmente! No atual cenário da saúde, onde a experiência do paciente ganha cada vez mais relevância, adaptar a abordagem de acordo com as necessidades específicas de cada pessoa se tornou indispensável. Essa atenção aos detalhes não só eleva a qualidade do serviço prestado, como também reflete diretamente nos resultados assistenciais e no posicionamento da clínica no mercado. Mas como identificar esses diferentes perfis e aplicar estratégias personalizadas? A seguir, exploramos os principais tipos de pacientes e as melhores práticas para atendê-los com excelência. Boa leitura! Entenda a importância de conhecer os tipos de pacientes Identificar os tipos de pacientes que frequentam a clínica é decisivo para o sucesso do atendimento e da gestão do serviço de saúde. Conhecer as nuances comportamentais de cada perfil permite antecipar necessidades, evitando conflitos e aprimorando a comunicação. Além disso, a segmentação dos perfis contribui para o desenvolvimento de estratégias mais eficazes de acolhimento, tornando o atendimento humanizado uma realidade prática, não apenas um discurso institucional. Ou seja,

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Mulher assistindo TV com pipoca no sofá

Séries de médicos: o que a ficção pode ensinar à gestão?

As séries de médicos não se limitam ao entretenimento. Elas podem influenciar a forma como os profissionais lidam com a gestão médica, nos oferecendo lições práticas que podem ser aplicadas à rotina dos consultórios, hospitais e clínicas. E mais: ao retratar dilemas, desafios e soluções, essas produções se tornam fontes valiosas de inspiração. Confira a seguir nossa lista de indicações de séries de médicos e do mundo da saúde. Leia mais! As séries de médicos mais populares Séries como Grey’s Anatomy, The Good Doctor, Dr. House e New Amsterdam não apenas encantam com a dramaticidade dos casos clínicos, mas também abordam temas como liderança, organização do consultório, ética profissional e inovação médica. O sucesso das séries de hospitais revela como a ficção pode ser um campo de aprendizagem para a gestão em saúde. Ao acompanhar essas produções, médicos e gestores podem ampliar sua visão sobre práticas eficientes e humanas, tornando-se mais aptos a inovar e se destacar no mercado. Conhecer e refletir sobre essas referências é um diferencial para quem busca excelência em um setor cada vez mais competitivo. Veja nossas indicações e reflexões a seguir! 1. Liderança inspiradora vista em Grey’s Anatomy A série Grey’s Anatomy oferece importantes lições

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Medição da circunferência do braço com compasso

Avaliação antropométrica: para que serve e como aplicar?

A avaliação antropométrica é um procedimento indispensável na rotina clínica e nutricional, pois permite compreender em detalhes o perfil físico e metabólico de cada paciente. Médicos de diferentes especialidades, nutricionistas e gestores de clínicas e consultórios utilizam esse recurso para realizar triagens precisas, acompanhar a evolução ao longo do tempo e monitorar indicadores corporais relevantes. Se você deseja entender como esse método contribui para diagnósticos mais assertivos e para decisões terapêuticas seguras, continue a leitura e veja como aplicá-lo na prática. Informe-se a seguir! O que é avaliação antropométrica? A avaliação antropométrica é um processo que envolve a mensuração detalhada das dimensões e características do corpo de um paciente. Este conjunto de técnicas vai além da simples obtenção de dados como peso e altura, envolvendo a análise de parâmetros fisiológicos e metabólicos. Trata-se de uma ferramenta diagnóstica crucial para a triagem clínica, permitindo ao profissional de saúde não apenas identificar desvios do padrão esperado, mas também monitorar as flutuações físicas ao longo do tempo, com foco na detecção precoce de condições que possam evoluir para doenças crônicas, como diabetes, hipertensão e dislipidemias. Ao realizar essa avaliação, o médico ou nutricionista obtém dados tangíveis que servem de alicerce para uma tomada

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Interior moderno de escritório com parede de vidro

Diferença entre clínica e consultório: maiores distinções

A escolha entre clínica e consultório é um dos pontos mais relevantes para profissionais que buscam empreender na área da saúde. Cada modelo possui características, exigências e oportunidades específicas, impactando diretamente o sucesso do negócio e a qualidade do atendimento. Neste guia, você vai conhecer as diferenças essenciais entre clínica e consultório, entender requisitos estruturais, regulamentações, processos de gestão e descobrir como a tecnologia pode transformar a administração dos serviços de saúde. Siga a leitura! Entenda o conceito de clínica e de consultório Clínica e consultório são estabelecimentos voltados para assistência à saúde, porém apresentam estruturas, escopos e equipes distintas. O consultório médico geralmente é conduzido por um único profissional ou uma pequena equipe, oferecendo atendimentos personalizados e foco na relação médico-paciente. Normalmente, está localizado em salas comerciais, com ambiente mais reservado e estrutura simplificada. Já a clínica é caracterizada por maior amplitude de serviços, podendo reunir diferentes especialidades, profissionais de várias áreas e equipes multidisciplinares. Suas instalações costumam ser mais amplas, com diversas salas, recepção estruturada e, frequentemente, setores para exames e procedimentos. Compreender essas definições é fundamental para escolher o formato mais adequado às necessidades do profissional, ao perfil dos pacientes atendidos e à estratégia de crescimento do

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Pessoa tocando a garganta com a mão

Linfadenite: causas, sintomas e tratamentos mais comuns

A linfadenite é uma inflamação dos linfonodos, estruturas essenciais do sistema linfático responsáveis por proteger o organismo contra infecções. Essa condição merece atenção de profissionais de saúde, estudantes de medicina, gestores de clínicas e todos que buscam informações detalhadas sobre doenças e prevenção. Entender causas, sintomas, diagnóstico e tratamento é fundamental tanto para o manejo clínico quanto para a segurança dos pacientes. Para ajudar você nessa parte, este guia da Support Health apresenta o necessário para reconhecer, tratar e prevenir a linfadenite. Veja mais a seguir! O que é linfadenite e como ela afeta o sistema linfático? A linfadenite é caracterizada por inflamação dos linfonodos, órgãos do sistema linfático que filtram micro-organismos e células anormais. Quando há infecção próxima, esses linfonodos aumentam de tamanho, ficam doloridos, quentes ao toque e sensíveis. Essa resposta é um mecanismo de defesa que demonstra a atuação do sistema imunológico. O reconhecimento precoce da linfadenite possibilita intervenções eficazes e contribui para evitar complicações, reforçando a importância de atenção clínica ativa. Diferença entre linfadenite aguda e crônica A linfadenite pode ser classificada em aguda ou crônica. Na forma aguda, os sintomas surgem rapidamente, com dor intensa e aumento visível dos linfonodos, geralmente após infecção bacteriana. O

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