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28/09/2021 Atendimento

Ter uma agenda bem organizada e cheia de pacientes agendados, é sinal de lucratividade, não é mesmo? Na verdade, não é bem assim… Já imaginou se...

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01/09/2021 Atendimento

Se antigamente esta profissional se limitava a tarefas repetitivas, hoje em dia, ela precisa ser atualizada e produtiva. Quando o paciente chega a uma...

Como melhorar o relacionamento com seu paciente
23/06/2021 Atendimento

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10 dicas para uma recepção de sucesso
04/05/2021 Atendimento

Você com certeza conhece o famoso ditado popular: “A primeira impressão é a que fica”, certo?! Pois bem, a recepção é o primeiro contato de seu pacien...

Paciente oculto
08/03/2021 Atendimento

Minha secretária está fazendo um bom atendimento? O acolhimento do paciente é feito de maneira agradável e receptiva? Os pacientes estão gostando do t...

Jornada do paciente
09/11/2020 Atendimento

O primeiro contato do seu paciente com sua clínica precisa ser empático e estratégico No marketing, entende-se a jornada do cliente como a experiência...