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23/06/2021 Atendimento

Tanto tem-se falado em empatia, qualidade no atendimento, em relacionamento com o paciente, mas como você e sua equipe tem realmente feito isso aconte...

10 dicas para uma recepção de sucesso
04/05/2021 Atendimento

Você com certeza conhece o famoso ditado popular: “A primeira impressão é a que fica”, certo?! Pois bem, a recepção é o primeiro contato de seu pacien...

Paciente oculto
08/03/2021 Atendimento

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Jornada do paciente
09/11/2020 Atendimento

O primeiro contato do seu paciente com sua clínica precisa ser empático e estratégico No marketing, entende-se a jornada do cliente como a experiência...

Como conquistar novos pacientes
28/09/2020 Atendimento

O “boca-a-boca” funciona, mas é preciso estar conectado com seu cliente através dos canais digitais Ter um negócio exige muito de quem se dispõe a toc...

Os erros mais comuns de uma secretária em uma clínica médica
14/01/2020 Atendimento

Diretor comercial da Supporth Health aponta que 87% das consultas de uma clínica médica são agendados por esse profissional. Isso é fruto de um bom at...