Momento com a ADMINISTRADORA – Dayane Dutra

Nessa etapa, mostraremos passos básicos para a regularização de clínicas, documentação, estruturação para trabalhar com procedimentos, custos, investimentos necessários, treinamento e contratação de equipe.

Você verá como deve ser a gestão financeira da clínica no dia a dia, processo de compras, controle de contas a pagar e a receber, conferência e baixa dos títulos, criação de procedimentos e formação dos preços. Toda a parte de controle financeiro e organização documental.

Abordaremos estratégias de marketing para captação de clientes e de vendas para negociação direta com o paciente. Mostraremos o fluxo de atendimento, a usabilidade de um software de gestão e uma assessoria médica que tornará sua clínica altamente rentável.

Momento com a MÉDICA

Nessa etapa, o médico imergente acompanha a jornada de atendimento da Dra. Marcia Alvernaz, formada em medicina pela UFMG, especialista em saúde integrativa e proprietária do Núcleo Brasil de Saúde e Funcional.

Você verá a análise do screening e anamnese do paciente, planejamento terapêutico e prescrições de protocolos. Além de elaborar os diagnósticos de pacientes, discutir casos clínicos e conhecer equipamentos de ponta usados pela clínica.

Esse momento permite que o médico se coloque no lugar do paciente para fortalecer a percepção de valor que ele tem sobre o atendimento.

Momento com a ENFERMAGEM

Nessa etapa, todos os profissionais terão contato com as terapias injetáveis. É importante que a equipe acompanhe os processos e entenda sua atuação ao trabalhar com procedimentos.  

Ensinaremos como fazer registros de atendimento, análise das prescrições, acompanhar a evolução do paciente durante o tratamento e usar screening como uma fonte de valor. Iremos apresentar equipamentos de ponta para triagem e procedimentos, procedimentos injetáveis EV e IM, terapias bioxidativas e a bioquímica molecular dos injetáveis. Além de, mostrar o desenvolvimento de protocolos, preparação do kit de ativos e a organização do estoque.

Momento com a RECEPÇÃO

Nessa etapa, mostramos para a equipe o valor da recepção. Como primeiro contato do paciente esse é o ponto chave para ter sucesso com procedimentos, representa como a clínica é vista, lembrada e será indicada.

Você verá na prática como funciona a organização do plano terapêutico e registros de atendimentos.

Apresentaremos ações para captação de pacientes e a abordagem certa de atendimentos presenciais e telefônicos, além de agendamento e confirmação de consultas e procedimentos. Também serão apresentadas como monitorar a evolução do paciente na clínica e registros de atendimento, abertura, lançamento, fechamento de caixa.