Assinatura digital

A funcionalidade de assinatura no Support Health permite assinar documentos médicos de forma eletrônica, com validade jurídica e segurança. O sistema oferece dois tipos de assinatura:

• Assinatura digital com certificado ICP-Brasil, como o e-CPF, exigida para documentos médicos como receitas, atestados e laudos;

• Assinatura eletrônica avançada, integrada à plataforma Autentique, recomendada para termos de consentimento, contratos e documentos administrativos.

Isso elimina a necessidade de impressões e assinaturas manuais, agilizando o atendimento e reduzindo a burocracia.

Na teleconsulta, a assinatura digital com certificado ICP-Brasil é essencial para formalizar documentos como receitas, atestados e laudos com validade legal. O médico pode assiná-los diretamente no sistema, garantindo que o paciente receba tudo de forma segura e sem precisar ir até a clínica.

Já para documentos como termos de consentimento, é possível usar a assinatura eletrônica avançada da Autentique, também integrada ao Support Health, facilitando ainda mais o processo remoto.

Sim, os dois tipos de assinatura disponíveis no Support Health possuem validade jurídica, respeitando as exigências da legislação brasileira:

• Assinatura digital com certificado ICP-Brasil: atende às normas da Anvisa e do CFM, sendo exigida para documentos clínicos como receitas médicas;

• Assinatura eletrônica avançada: válida para documentos que não exigem certificação ICP-Brasil, como termos de consentimento e fichas de cadastro.

Ambas garantem autenticidade, integridade e segurança dos documentos.

A funcionalidade permite a assinatura digital de diversos documentos médicos, como prescrições eletrônicas, laudos, atestados, solicitações de exames e termos de consentimento. O sistema de assinatura digital também facilita a gestão documental no prontuário eletrônico, garantindo que todas as informações sejam organizadas e acessíveis sempre que necessário.

A assinatura digital está totalmente integrada ao prontuário eletrônico do Support Health, permitindo que documentos sejam criados, assinados e armazenados em um único ambiente digital.

Isso simplifica o processo administrativo, evita perdas de documentos e garante que todas as informações médicas estejam devidamente registradas e protegidas no sistema de assinatura digital.

Em alguns casos, o paciente pode precisar assinar digitalmente termos de consentimento ou documentos relacionados ao tratamento. O sistema de assinatura digital do Support Health facilita esse processo, permitindo que o paciente assine remotamente, de forma simples e segura, sem necessidade de deslocamento até a clínica.

Sim. A assinatura digital e a assinatura eletrônica avançada no Support Health usam tecnologias que garantem a integridade e autenticidade dos documentos. Além disso, o sistema adota protocolos rígidos de segurança e proteção de dados, respeitando a confidencialidade das informações médicas. Somente profissionais autorizados têm acesso aos documentos assinados.

A funcionalidade de assinatura digital pode ser ativada diretamente no sistema Support Health, conforme as necessidades do consultório ou clínica.

Caso haja dúvidas sobre o processo de configuração, a equipe de suporte técnico do Support Health está disponível para auxiliar na implementação e garantir que o sistema de assinatura digital funcione de maneira eficiente. Entre em contato e tire suas dúvidas.